Personvern - Serviceroboter.no

Personvernerklæring

Hvordan vi behandler dine personopplysninger i henhold til GDPR og norsk lovgivning.

Sist oppdatert: 1. januar 2025

1. Behandlingsansvarlig

Serviceroboter.no

E-post: post@serviceroboter.no

Telefon: 411 60 067

Vi er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom denne nettsiden.

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende personopplysninger når du fyller ut kontaktskjemaet vårt:

Navn: For å kunne identifisere og kontakte deg

Bedriftsnavn: For å forstå din bedriftskontekst

E-postadresse: For å kunne svare på din henvendelse

Telefonnummer: For direkte kontakt ved behov

Bransje og behov: For å gi relevant rådgivning om serviceroboter

Budsjett og preferanser: For å tilpasse våre anbefalinger

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

Primære formål

Besvare din henvendelse

Gi rådgivning om serviceroboter

Tilby relevante tjenester

Koble deg med passende leverandører

Sammenligne alternativer og priser

Rettslig grunnlag

Samtykke (GDPR art. 6.1.a)

Berettiget interesse (GDPR art. 6.1.f)

4. Lagring og sletting

Hvordan vi behandler dine personopplysninger i henhold til GDPR og norsk lovgivning.

Lagringstid: Vi lagrer dine personopplysninger i maksimalt 2 år fra siste kontakt, med mindre du ber om sletting tidligere.

Automatisk sletting: Etter utløp av lagringsperioden slettes alle personopplysninger automatisk fra våre systemer.

5. Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med følgende unntak:

Leverandører: Kun hvis du eksplisitt ber om kontakt med spesifikke leverandører av serviceroboter

Juridiske krav: Hvis vi er pålagt av lov eller myndigheter

Tekniske tjenester: Nødvendige IT-tjenester for drift av nettsiden (med databehandleravtaler)

6. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

Rett til innsyn

Du kan be om kopi av alle personopplysninger vi har om deg.

Rett til begrensning

Du kan be om at behandlingen begrenses.

Rett til retting

Du kan be om at feilaktige opplysninger rettes.

Rett til dataportabilitet

Du kan be om å få dine data i et strukturert format.

Rett til sletting

Du kan be om at dine personopplysninger slettes.

Rett til å trekke samtykke

Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.

7. Sikkerhet

Vi har implementert følgende sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger:

SSL-kryptering for all dataoverføring

Sikker lagring med tilgangskontroll

Regelmessige sikkerhetsvurderinger

Opplæring av ansatte i personvern

8. Cookies og sporing

Denne nettsiden bruker minimalt med cookies:

Nødvendige cookies: For grunnleggende funksjonalitet

Ingen sporings-cookies: Vi bruker ikke Google Analytics eller lignende

Ingen markedsføringscookies: Vi sporer ikke for reklameformål

9. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:

E-post: post@serviceroboter.no

Telefon: 411 60 067

Emne: “Personvern – [ditt ærende]”